Комплексное обслуживание
Полное сопровождение вашей ИТ-инфраструктуры
Об услуге
Комплексное ИТ-обслуживание — это полный спектр услуг по поддержке и развитию вашей ИТ-инфраструктуры. Мы берем на себя все заботы о работоспособности компьютеров, серверов, сетевого оборудования и программного обеспечения, позволяя вам сосредоточиться на развитии бизнеса.
Преимущества
- Единый подрядчик для всех ИТ-задач
- Снижение затрат на содержание ИТ-отдела
- Предсказуемые расходы на ИТ
- Проактивный мониторинг и предотвращение проблем
- Быстрая реакция на инциденты
- Гарантия качества по договору SLA
Что входит в услугу
Полный спектр работ и возможностей для решения ваших задач
Обслуживание рабочих мест (ПК, ноутбуки, периферия)
Администрирование серверов (Windows, Linux)
Поддержка сетевого оборудования
Установка и обновление ПО
Антивирусная защита
Резервное копирование данных
Консультирование пользователей
Ведение ИТ-документации
Как мы работаем
Пошаговый процесс оказания услуги
Аудит инфраструктуры
Проводим полную диагностику вашего ИТ-хозяйства, выявляем уязвимости и проблемные места.
Разработка плана
Составляем детальный план обслуживания с учётом специфики вашего бизнеса.
Внедрение
Настраиваем мониторинг, системы резервного копирования и защиты.
Поддержка
Обеспечиваем бесперебойную работу инфраструктуры 24/7.
Стоимость
Прозрачные тарифы без скрытых платежей
Базовый
Для небольших офисов до 10 рабочих мест
Стандарт
Для компаний до 50 рабочих мест
Премиум
Полная поддержка без ограничений
Частые вопросы
Как быстро вы реагируете на заявки?
Время реакции зависит от тарифа: от 15 минут для критических инцидентов до 4 часов для стандартных заявок.
Что входит в комплексное обслуживание?
Обслуживание ПК и серверов, настройка сетей, установка ПО, антивирусная защита, резервное копирование, консультации пользователей.
Можно ли заказать разовые услуги?
Да, мы выполняем разовые работы. Но для постоянного сотрудничества выгоднее заключить договор на обслуживание.
Готовы передать ИТ на аутсорсинг?
Оставьте заявку на бесплатную консультацию и аудит инфраструктуры
Рассчитать стоимость